ماماها
برای برنامه شیفت ماما میتوان نیاز صبح، عصر و شب، عدم حضور، شیفتهای مجاز و ساعت کاری را متناسب با واحد زنان و زایمان ثبت کرد.
کادر درمان فراتر از پرستاری
نرم افزار شیفت بندی کادر درمان؛ از ماما و کمک پرستار تا تکنسین و اورژانس
برنامه شیفت کارکنان بیمارستان فقط به پرستاران محدود نیست. ماماها، کمک پرستاران، تکنسینهای آزمایشگاه و تصویربرداری، نیروهای اورژانس، پذیرش و سایر گروههای درمانی هم با مسئله پوشش نوبت، ساعت کاری، عدم حضور، درخواستها و استراحت مواجهاند. شیفتنویس اجازه میدهد هر گروه کاری با نیاز و قواعد خودش مدیریت شود.
گروههای هدف
برنامه شیفت برای چه اعضایی از کادر درمان کاربرد دارد؟
هر گروهی که حضور نوبتی و حداقل پوشش مشخص دارد میتواند فضای کاری مستقل داشته باشد. جدا کردن گروهها باعث میشود قوانین و گزارشهای آنها با هم مخلوط نشوند.
کمک پرستار و کمک بهیار
گروههای پشتیبان مراقبتی میتوانند برنامه مستقل داشته باشند تا پوشش آنها جدا از پرستاران بررسی شود.
اورژانس
تیم اورژانس به پوشش پیوسته و گاهی ترکیب مهارتی متفاوت نیاز دارد؛ برنامه باید بر اساس نیاز واقعی همان واحد ساخته شود.
آزمایشگاه و تصویربرداری
تکنسینهای آزمایشگاه، رادیولوژی و سایر خدمات تشخیصی معمولاً نوبتها و قواعد حضور خاص خود را دارند.
پذیرش و مدارک پزشکی
واحدهای اداری درمانی که شبانهروزی یا چندنوبته هستند نیز میتوانند از همان منطق پوشش و ساعت استفاده کنند.
سایر تیمهای بیمارستان
درمانگاه، دیالیز، اتاق عمل و دیگر گروههای نوبتی میتوانند بسته به ساختار مرکز بهصورت مستقل تعریف شوند.
مسئله مشترک
چرا یک جدول مشترک برای همه کارکنان بیمارستان کافی نیست؟
نیاز ماما با تکنسین آزمایشگاه و نیروی پذیرش یکسان نیست. تفاوت در ساعت، نوع شیفت، تعداد نیروی موردنیاز و محدودیتها باعث میشود هر گروه برنامه مستقلی بخواهد.
پوشش متفاوت
هر واحد ممکن است در ساعات مختلف تعداد نیروی متفاوتی لازم داشته باشد.
شیفتهای مجاز متفاوت
برخی افراد فقط بعضی نوبتها را میتوانند بگیرند یا الگوی حضور متفاوتی دارند.
ساعت و استراحت متفاوت
ساعت موردنیاز و قواعد استراحت میتواند بر اساس گروه کاری یا قرارداد متفاوت باشد.
مسیر اجرا
ساخت برنامه شیفت کادر درمان در شش مرحله
گروه کاری را جدا تعریف کنید
مثلاً ماماها، اورژانس یا آزمایشگاه را بهعنوان گروه مستقل بسازید.
نیاز پوشش هر نوبت را ثبت کنید
تعداد نیروی لازم در روزها و نوبتهای مختلف مشخص شود.
پرسنل و محدودیتها را وارد کنید
عدم حضور، شیفتهای مجاز و سایر قواعد هر نفر ثبت شود.
ساعت کاری موردنیاز را مشخص کنید
کسری و مازاد زمانی زمانی قابل کنترل است که هدف کاری هر فرد روشن باشد.
درخواستها و ترجیحات را اضافه کنید
ترجیح Off یا نوع شیفت از محدودیتهای قطعی جدا نگه داشته شود.
خروجی را بازبینی و اصلاح کنید
پوشش، ساعت و هشدارها بررسی و سپس برنامه منتشر شود.
ماماها
برنامه شیفت ماما چه نکاتی دارد؟
در واحدهای زنان و زایمان، پوشش شبانهروزی، تغییر بار کاری و نیاز به حضور افراد باتجربه میتواند برنامه را پیچیده کند. برای همین «برنامه شیفت ماما» نباید صرفاً نسخه کپیشده برنامه پرستاری باشد.
نیاز هر نوبت
تعداد ماماهای لازم در صبح، عصر، شب و تعطیلات باید بر اساس نیاز واقعی واحد مشخص شود.
عدم حضور و مرخصی
روزهای غیرقابل حضور باید قبل از ساخت برنامه ثبت شوند تا برنامه روی نیروی در دسترس ساخته شود.
عدالت شب و تعطیل
توزیع شب و تعطیلات باید در کنار مجموع ساعت کاری دیده شود، نه فقط تعداد نوبتها.
اگر تمرکز شما صرفاً روی پرستاران است، صفحه نرم افزار شیفت بندی پرستاران جزئیات تخصصیتری درباره برنامه پرستاری دارد.
مدیریت چند بخش
اگر بیمارستان چند گروه و چند بخش دارد چه کنیم؟
برای ساختارهای بزرگ بهتر است برنامه هر گروه مستقل بماند و مدیریت مرکز از لایه بالاتر وضعیت بخشها را دنبال کند. این کار از مخلوط شدن قواعد، افراد و گزارشها جلوگیری میکند.
سوالات پرتکرار
پرسشهای رایج درباره شیفت بندی کادر درمان
آیا برای ماماها نیاز به نسخه جدا از شیفتنویس است؟
خیر. میتوان ماماها را بهصورت گروه مستقل تعریف کرد و نیاز، افراد و محدودیتهای همان گروه را ثبت کرد.
آیا کمک پرستاران را باید با پرستاران در یک برنامه قرار داد؟
اگر نقش و نیاز پوشش آنها متفاوت است بهتر است گروه مستقل داشته باشند تا کنترل برنامه واضحتر باشد.
آیا چند گروه درمانی را میشود جدا مدیریت کرد؟
بله. ساختار مستقل برای هر گروه باعث میشود گزارش و قواعد یک گروه روی دیگری اثر نگذارد.
آیا برنامه بعد از ساخت قابل اصلاح است؟
بله. بازبینی و ویرایش دستی قبل از انتشار بخشی از فرآیند برنامهریزی است.
برنامه شیفت گروه درمانی خود را بسازید
گروه کاری، نیاز پوشش و پرسنل را جدا تعریف کنید و خروجی را قبل از انتشار بررسی کنید.