ساخت خودکار برنامه شیفت
چیدمان شیفتها بر اساس نیاز روزانه، ظرفیت بخش، ساعات موظفی، محدودیتها و قواعد تعریفشده.
راهکار سازمانی شیفتنویس
شیفتنویس را با فرایند واقعی سازمان شما هماهنگ میکنیم
برای بیمارستانها، مراکز درمانی و مجموعههایی که چند بخش، تعداد بالای پرسنل یا قوانین اختصاصی دارند. علاوه بر امکانات استاندارد شیفتنویس، میتوانیم نیازهای خاص شما را بررسی کنیم و در صورت امکان فنی، گردش کار، گزارش یا قابلیت موردنیاز را به سیستم اضافه کنیم.
امکانات پایه و سازمانی
از ساخت برنامه تا مدیریت درخواستها، گزارشها و خروجی
راهکار سازمانی صرفاً یک پلن با ظرفیت بیشتر نیست. هدف این است که شیفتنویس در فرایند واقعی برنامهریزی شما جا بگیرد و بخشهای اصلی کار را یکپارچه کند.
درخواست و ترجیحات پرسنل
ثبت درخواست شیفت، مرخصی یا ترجیحات پرسنل و درنظرگرفتن آنها در فرایند برنامهریزی.
کنترل عدالت و توزیع شیفت
بررسی توزیع شیفتهای شب، تعطیلات، جمعهها، اضافهکار و شاخصهای قابل تنظیم برای هر گروه.
هشدار کمبود و تعارض
نمایش کسری نیرو، محدودیتهای ناسازگار و نقاطی که برای ساخت برنامه نیاز به تصمیم مدیر دارند.
خروجی و اشتراکگذاری
خروجی قابل چاپ و اشتراک، فایلهای مدیریتی و قالبهای متناسب با نیاز مرکز یا واحد منابع انسانی.
مدیریت دسترسی و ساختار
تفکیک مرکز، بخش و گروه پرسنلی و امکان طراحی سطح دسترسی متناسب با نقشهای سازمانی.
توسعه متناسب با نیاز شما
اگر فرایند شما با بقیه فرق دارد، لازم نیست خودتان را با نرمافزار تطبیق دهید
در پلن سازمانی میتوانیم نیازهای اختصاصی را بررسی کنیم؛ از یک قانون جدید در موتور برنامهریزی تا گزارش، فرم، گردش تأیید یا خروجی خاص. پس از نیازسنجی، امکان فنی، زمان و هزینه اجرا مشخص میشود.
قانون یا محدودیت اختصاصی برای شیفتها
فرمهای اختصاصی درخواست پرسنل
گردش تأیید سرپرستار یا مدیریت
گزارش مدیریتی و شاخص اختصاصی
خروجی Excel، PDF یا قالب سفارشی
اتصال به فرایندها یا سرویسهای موجود
گردش کار چندمرحلهایمثلاً ثبت درخواست، تأیید سرپرستار و سپس تأیید مدیریت.
گزارش مخصوص مدیریتشاخصها و خروجیهایی که مدیر یا منابع انسانی واقعاً نیاز دارد.
هماهنگی با ساختار موجود سازماندر صورت وجود مسیر فنی مناسب، اتصال به سرویسها، دادهها یا فرایندهای فعلی مجموعه نیز بررسی میشود.
روند همکاری
از نیازسنجی تا استقرار، مسیر روشن است
قبل از اعلام تعرفه نهایی، باید بدانیم ساختار تیم، قوانین و سطح سفارشیسازی شما چیست.
نیازسنجی اولیه
تعداد پرسنل، بخشها، انواع شیفت و مهمترین مسئله فعلی شما را بررسی میکنیم.
طراحی راهکار
مشخص میکنیم کدام نیاز با امکانات فعلی پوشش داده میشود و چه بخشهایی نیاز به تنظیم یا توسعه دارد.
اعلام تعرفه و محدوده
هزینه، زمان اجرا و محدوده خدمات بهصورت شفاف بر اساس نیاز واقعی مجموعه تعیین میشود.
راهاندازی و همراهی
تنظیم اولیه، آموزش و بررسی خروجی تا زمانی که فرایند برای تیم شما قابل استفاده باشد.
مناسب چه مجموعههایی است؟
وقتی شیفتبندی دیگر مسئله یک نفر و یک فایل اکسل نیست
مناسب برای
- بیمارستانها و مراکز درمانی چندبخشی
- بخشهای ICU، CCU، اورژانس و واحدهای با محدودیتهای خاص
- مجموعههایی با تعداد بالای پرسنل و چند گروه کاری
- سازمانهایی که گزارش، دسترسی یا گردش تأیید اختصاصی نیاز دارند
زمانی که پلن سازمانی ارزش بیشتری دارد
- قوانین شیفت شما پیچیده یا منحصر به مجموعه است
- چند مدیر یا سرپرست در فرایند برنامهریزی نقش دارند
- خروجیهای مدیریتی و گزارشهای اختصاصی نیاز دارید
- میخواهید بخشی از کارهای دستی فعلی داخل سامانه انجام شود
مشاوره سازمانی
فرایند فعلیتان را برای ما توضیح دهید
لازم نیست از قبل بدانید دقیقاً چه قابلیتهایی نیاز دارید. کافی است بگویید امروز برنامه شیفت را چطور میسازید، چه مشکلاتی دارید و چه کاری را دوست دارید سیستم برایتان انجام دهد.
پرسشهای متداول
هر چیزی که قبل از انتخاب پلن سازمانی باید بدانید
پرسشهای رایج درباره ساختار چندبخشی، سفارشیسازی، موتور برنامهریزی، گزارشها، اتصال به سیستمهای موجود، تعرفه و روند استقرار.
آیا شیفتنویس برای بیمارستان یا مجموعه بزرگ قابل استفاده است؟
بله. در پلن سازمانی میتوان ساختار مرکز، بخشها، گروههای پرسنلی، تعداد کاربران، قوانین و سطح دسترسی را متناسب با مجموعه بررسی و تنظیم کرد. هدف این است که سامانه فقط برای یک بخش منفرد طراحی نشده باشد و بتواند با ساختار واقعی سازمان رشد کند.
آیا میتوان قوانین خاص بیمارستان ما را وارد سیستم کرد؟
در بسیاری از موارد بله. ابتدا قانون دقیق، استثناها و اثر آن روی برنامهریزی بررسی میشود. اگر با تنظیمات موجود قابل پیادهسازی باشد پیکربندی میشود؛ اگر به توسعه نیاز داشته باشد، محدوده فنی، زمان و هزینه جداگانه مشخص خواهد شد.
آیا چند بیمارستان، مرکز، بخش یا گروه پرسنلی را میتوان مدیریت کرد؟
بله. ساختار میتواند شامل چند مرکز، چند بخش و چند گروه پرسنلی مستقل باشد. همچنین میتوان درباره سطح دسترسی مدیران، سرپرستاران یا کاربران هر بخش طراحی متناسب با ساختار سازمان انجام داد.
آیا درخواست شیفت و ترجیحات پرسنل هم قابل مدیریت است؟
بله. ثبت درخواست شیفت، مرخصی، ترجیحات و محدودیتهای پرسنل بخشی از فرایند قابل مدیریت است. در پلن سازمانی حتی میتوان نحوه ثبت، بازه زمانی، قوانین و گردش تأیید درخواستها را متناسب با سیاست مجموعه بررسی کرد.
آیا میتوان گردش تأیید سرپرستار، سوپروایزر یا مدیریت تعریف کرد؟
در صورت نیاز سازمان، گردشهای تأیید چندمرحلهای قابل بررسی هستند؛ برای مثال درخواست ابتدا توسط سرپرستار بررسی شود و سپس در سطح بالاتر تأیید نهایی انجام شود. طراحی دقیق به فرایند داخلی مجموعه بستگی دارد.
آیا امکان اضافه کردن گزارش مدیریتی یا شاخص اختصاصی وجود دارد؟
بله. اگر واحد مدیریت، منابع انسانی یا پرستاری به گزارش خاصی مثل توزیع شب، تعطیلات، اضافهکار، کسری نیرو، ساعات موظفی یا شاخصهای داخلی نیاز داشته باشد، این موارد در نیازسنجی بررسی میشوند.
آیا خروجی Excel و PDF اختصاصی قابل طراحی است؟
بله. قالب خروجی، ستونها، سربرگ، اطلاعات مرکز، امضاها، گزارشهای تکمیلی و حتی فرم موردنیاز واحدهای مختلف میتواند بررسی شود. هدف این است که خروجی نهایی تا حد ممکن با گردش کار واقعی مجموعه هماهنگ باشد.
آیا سیستم میتواند با نرمافزارها یا سرویسهای موجود سازمان هماهنگ شود؟
اگر نرمافزار یا سرویس مقابل API، فایل استاندارد یا مسیر فنی قابل استفاده داشته باشد، امکان اتصال یا تبادل داده بررسی میشود. قبل از هر تعهد، نوع داده، امنیت، سطح دسترسی و محدودیتهای سرویس مقصد باید مشخص شود.
آیا همه درخواستهای سفارشی حتماً قابل اجرا هستند؟
خیر. هر درخواست ابتدا از نظر فنی، امنیت، اثر آن روی موتور برنامهریزی و ارزش واقعی برای فرایند بررسی میشود. اگر اجرای یک درخواست باعث پیچیدگی غیرمنطقی یا تداخل با قواعد اصلی سیستم شود، راهکار جایگزین پیشنهاد میشود.
تعرفه پلن سازمانی بر چه اساسی تعیین میشود؟
تعداد پرسنل، تعداد مراکز و بخشها، سطح سفارشیسازی، حجم توسعه اختصاصی، نوع گزارشها یا اتصالها، سطح پشتیبانی و نحوه استقرار روی تعرفه اثر دارند. به همین دلیل برای پلن سازمانی قیمت ثابت بدون نیازسنجی اعلام نمیکنیم.
آیا قبل از قرارداد میتوانیم نیازها را بررسی کنیم؟
بله. مرحله اول همکاری نیازسنجی است. شما فرایند فعلی، مشکلات، قوانین مهم و خروجی موردانتظار را توضیح میدهید و مشخص میشود کدام بخشها همین حالا قابل پوشش هستند و کدام موارد نیاز به تنظیم یا توسعه دارند.
اگر بعداً قوانین، تعداد بخشها یا فرایند سازمان تغییر کند چه میشود؟
سامانه تا جای ممکن برای تغییرپذیری طراحی میشود. موارد قابل تنظیم از طریق مدیریت سامانه تغییر میکنند و تغییراتی که به منطق جدید نیاز دارند، پس از بررسی اثر آنها روی ساخت برنامه و دادههای موجود توسعه داده میشوند.
برای سازمان شما یک نسخه «متناسب با کار واقعی» میخواهیم
نیازتان را مطرح کنید تا امکان اجرا، مسیر پیشنهادی و تعرفه مناسب مجموعه مشخص شود.