شیفتنویس
تماس با شیفتنویس
برای پشتیبانی، راهنمایی شروع کار، گزارش خطا یا بررسی نیازهای برنامهریزی شیفت میتوانید از مسیرهای ارتباطی این صفحه استفاده کنید.
قبل از تماس چه اطلاعاتی آماده باشد؟
- نام مرکز یا بخش کاری
- تعداد تقریبی پرسنل
- نوع شیفتها: صبح، عصر، شب، ترکیبی یا ۲۴ ساعته
- مشکل اصلی شما: کمبود نیرو، عدالت، اضافهکار، درخواست پرسنل یا خروجی
- آیا قبلاً با اکسل یا روش دستی برنامه مینوشتید؟
برای مسائل مربوط به دادههای واقعی پرسنل، از ارسال اطلاعات حساس در پیامهای عمومی خودداری کنید.
پاسخ به درخواستها
شیفتنویس در حال توسعه مرحلهای است. ممکن است پاسخدهی و فعالسازی امکانات بر اساس وضعیت محصول، ظرفیت پشتیبانی و اولویت مراکز درمانی انجام شود.
اگر مشکلی در ورود، OTP، داشبورد، لینک درخواست پرسنل یا خروجی برنامه دارید، بهتر است اسکرینشات خطا و توضیح کوتاه مسیر انجامشده را نگه دارید تا بررسی سریعتر انجام شود.